Zwroty
Zakupione produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od momentu ich otrzymania, bez podawania przyczyny.
Jak zwrócić produkt?
- Przygotuj oświadczenie o odstąpieniu od umowy – możesz pobrać gotowy formularz tutaj: Formularz odstąpienia od umowy. Możesz też napisać własne oświadczenie, podając swoje dane, numer zamówienia i numer konta do zwrotu.
- Zapakuj produkt – zwracany towar powinien być kompletny i nieużywany. Jeśli zwracasz ubrania, nie mogą one nosić śladów użytkowania i muszą mieć oryginalne metki.
- Wyślij paczkę na adres zwrotów:
📍 Adres do zwrotów:
ul. Sokratesa 13C/137 01-909 Warszawa.
- Poinformuj nas o zwrocie – wyślij e-mail z informacją o zwrocie na kontakt@admaland.pl. O zachowaniu terminu decyduje data wysłania e-maila lub nadania paczki.
💰 Zwrot środków
Pieniądze za zwracany towar zwrócimy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Środki zwracamy taką samą metodą płatności, jaką zostało opłacone zamówienie. Jeśli zwracasz część zamówienia, koszty przesyłki nie podlegają zwrotowi.
🚚 Koszty zwrotu
Koszt odesłania towaru ponosi klient. Jeśli zamówienie nie zostało odebrane i wróciło do nas, zwracamy kwotę pomniejszoną o koszt przesyłki zwrotnej.
Reklamacje
Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, możesz go zareklamować.
Jak zgłosić reklamację?
- Skontaktuj się z nami – napisz na kontakt@admaland.pl lub zadzwoń pod 604281035.
- Opisz problem – podaj numer zamówienia, załącz zdjęcia wady i dołącz paragon lub fakturę.
- Oczekuj na odpowiedź – odpowiemy na Twoje zgłoszenie w ciągu 14 dni.
- Jeśli reklamacja zostanie uznana, produkt zostanie wymieniony, naprawiony lub otrzymasz zwrot pieniędzy.
📍 Adres do reklamacji:
Adrianna Mysiak
ul. Lwowska 64
22-100 Chełm
Masz pytania? Skontaktuj się z nami: kontakt@admaland.pl.